5月17日，亞馬遜海外購(gòu)聯(lián)合百度搜索大數(shù)據(jù)發(fā)布了《2020中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)洞察》，總結(jié)跨境網(wǎng)購(gòu)十大吸引力要素。根據(jù)百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，價(jià)格優(yōu)惠仍是第一大因素，但用戶的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)已不再單一，正品保障、商品質(zhì)量高、品類齊全、個(gè)性化和精神食糧等因素同樣影響著用戶的選擇。
疫情之下，消費(fèi)者對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)的關(guān)注度明顯上升，搜索和討論的熱度均顯著增加。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，2020年“跨境電商”關(guān)鍵詞的相關(guān)內(nèi)容搜索熱度比2019年整體上升了20%。“疫情期間怎么買海外商品”的搜索在過(guò)去一年內(nèi)激增超過(guò)200%。新花城記者留意到，在區(qū)域分布方面，本次參考的亞馬遜海外購(gòu)用戶覆蓋了31個(gè)省市的363個(gè)城市。其中，一線城市聚集了近三分之一的跨境網(wǎng)購(gòu)用戶，頭部效應(yīng)明顯;而四線城市等下沉市場(chǎng)無(wú)論是用戶規(guī)模的擴(kuò)充還是消費(fèi)力的提升均十分亮眼。整體來(lái)說(shuō)，中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一線城市領(lǐng)跑，中西部地區(qū)增長(zhǎng)，以及下沉市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容的趨勢(shì)。
值得關(guān)注的是跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的年輕化趨勢(shì)。根據(jù)百度搜索大數(shù)據(jù)，跨境網(wǎng)購(gòu)人群中90后用戶的比重逐年增加，2020年占比達(dá)到41%，00后的比重也超過(guò)了11%。新中產(chǎn)人群之外，年輕媽媽和職場(chǎng)新人群體在跨境網(wǎng)購(gòu)中保持著活躍，同樣以90后的年輕人居多。其中，年齡的變化趨勢(shì)還直觀地反映在消費(fèi)者的購(gòu)物偏好與商品選擇上。25歲左右的年輕用戶以滿足自我興趣愛(ài)好的消費(fèi)為主，比如手帳、游戲、球鞋等潮流單品等。30歲用戶家庭場(chǎng)景的消費(fèi)偏好較明顯，45歲以上的成熟消費(fèi)者則更注重品質(zhì)，樂(lè)于購(gòu)買大牌服飾、健康食品等。
此外，亞馬遜海外購(gòu)的消費(fèi)趨勢(shì)也反映了“宅家”場(chǎng)景下的消費(fèi)特點(diǎn)，最典型地表現(xiàn)在健康和家居品類的熱銷上。其中以餐具廚具、小家電、園藝DIY工具等產(chǎn)品人氣比較高，如Tefal特福平底煎鍋、 DeLonghi德龍咖啡機(jī)、小泉成器學(xué)習(xí)椅等居家實(shí)用好物走紅。本次趨勢(shì)洞察還顯示，在年度銷量增長(zhǎng)最快的前30個(gè)品牌中，健康產(chǎn)品占據(jù)了7個(gè)席位。除了口罩、體溫槍、護(hù)目鏡等防疫應(yīng)急產(chǎn)品的銷量暴增外，保健產(chǎn)品同樣大賣，健康消費(fèi)趨向于常態(tài)化。(譚偉婷)
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